【星夢郵輪：世界夢號香江遊】心得總結與小叮嚀

訂艙

台灣旅客有兩個管道訂購星夢郵輪，一是直接上船公司官網購買（有中文介面，可用台幣計價），二是透過台灣旅行社下單。後者可能會推出連同香港往返機票、住宿、機場快綫之類的套裝行程（自由行），促銷時可能還會加送個船上消費抵用金或其他優惠。

原本我們打算跟旅行社買套裝行程，還特地挑了旅展時期跑去現場談，卻沒想到套裝行程沒有第三人以上的優惠。換句話說，不管是兩人一房、三人一房還是四人一房，只要是同艙等，每個人的價錢通通一樣。郵輪的第三人以上明明船費便宜很多，卻沒反應在套裝行程價錢上，這點頗令人意外。

由於當時星夢正在做第三人以上免船費（只需付港務費）的促銷，使得跟船公司直購變得比跟旅行社買套裝還划算不少，雖然這樣得自己花時間去另外把機票、住宿湊起來，但省錢還是王道啊！

因此若不介意船、機、酒自己分開一樣樣買，訂艙前除可跟旅行社詢價之外，也別忘了上星夢官網查查直購價，尤其是小人附身、計畫訂三人以上艙房時，更要留意多方比較。

另外，星夢的船皆有「船中之船」The Palace 頂級艙房，希望享有管家服務與 VIP 郵輪體驗的乘客也可考慮這類房型。

出發前

線上報到

乘客可於登船前七天～24小時上網預辦登船手續，有中文介面，操作並不複雜，手續辦完後即可拿到上面印有條碼與碼頭報到時間的登船證。

星夢並不強制乘客辦理線上報到，所以不做也沒關係。以這次我們的經驗來看，有做沒做根本沒差。

乘客也可事先上網預購飲料套餐。

提前下載星夢app（必做）

星夢有船上專用app，使用app即可一指搞定不少事，包括預定觀看表演、買上網套餐、查詢船上帳號狀況、清帳、查看日程表資訊等等。App 有 iOS 與 Android 版，支援繁體中文，雖會當，但還算可用。

這app要連結船上網路後才能啟用，不過建議離開台灣前就先下載到手機上備用。

碼頭交通

大型海上郵輪都會停在過去曾是啟德機場的香港啟德碼頭（官網）。碼頭大廳還算寬廣舒適，頂樓有花園可看景，還有一間看似設備不錯的親子餐廳。我們事先查了船入港的時間，提前跑到碼頭來看船入港。

啟德碼頭的對外交通坦白說沒想像中方便。

前往碼頭方式

碼頭官網上有詳細說明連結碼頭的大眾運輸。我們這次是選擇從北角碼頭搭乘富裕小輪（官網與時刻表），船費 HK$6／大人，可直接拍八達通支付。

渡輪抵達啟德後步行一小段路即是郵輪港運大樓，還算方便。但這渡輪在啟德端的下船處目前沒有舷梯，只能船靠近岸邊後乘客直接從船上跨到岸上來。如有小小人、老人同行或行李較大、較重，這一步跨起來會比較心驚。

離開碼頭方式

• 星夢免費接駁車：開往港鐵「藍田」站，需提前至船上 Deck 6 櫃檯訂位，開放訂位時間會記載在「日程表」上，採先到先訂制，座位有限。訂位後會取得貼紙，離船時需將貼紙貼在身上，方便工作人員引導前往搭車地點。這是我們這趟選擇的方式。
• 碼頭免費接駁車（穿梭巴士）：開往港鐵「觀塘」、「鑽石山」站。
• 九龍站（可銜接機場快綫）自費接駁車：離船後步出港運大樓前便會看到售票小櫃檯，找不到可向現場工作人員詢問。

我們搭乘的這個航次約 9am 左右開始讓乘客離船。因為要趕飛機，時間一到我們拎著行李就走。排隊辦理入境手續（人還不少）、搭免費接駁車轉地鐵再轉機場快綫，一路慢慢晃到機場是 11:45，銜接 2pm 返台的班機剛剛好。

碼頭報到、登船

星夢在啟德碼頭的報到櫃檯是以艙房種類來分，陽台與豪華陽台排一列，內艙與海景排一列，另有會員與 VIP 的專用櫃檯。

非會員／非 VIP 是採用機器報到，有點類似機場的自助報到機台。掃描護照、確認身份後，船卡就會自己印出來，還滿酷、滿方便的。

報到時不需照相（直接使用護照相片與船卡連結），也不用每位乘客全都到機台前排排站。在現場工作人員的引導下，我們一行人的報到手續全由小人的媽與我家小人包辦完成。

由於已是晚上，我們不希望上船後還要等行李送來才能梳洗，因此我們選擇不託運行李。

辦好所有手續，領了現場提供的免費礦泉水、點心，便找了位子坐下來等登船。

工作人員說預計 7:30pm 可以登船，時間還沒到，就已看不少人起身排隊，沒兩下子排隊的隊伍就拉得非常長，九彎十八拐，組成驚人的人龍。上千人啊各位！為何不使用號碼牌讓大家依序上船呢？

所以用膝蓋想也知道，這隊排起來自然非常考驗耐性。建議：（1）加入排隊隊伍之前記得帶小人去上廁所；（2）如果也沒多急著上船，就先在座位上坐著輕鬆等，等人龍消化得差不多了再去排隊吧。

登船前需經過安檢，並辦理出境手續。

船上生活與吃喝玩樂

兒童俱樂部

與歐、美系船隻不同，世界夢號的兒童俱樂部不開放參觀，家長只能在入口處東看看西瞧瞧，無法進到裡面了解環境。

俱樂部只收 2～12 歲小人，一天一人可享兩小時免費，之後就要收錢，2～4歲每小時 HK$180／人，5歲以上每小時 HK$150／人。

另外，俱樂部也沒發行自己的活動日程表，而是採「supervised free play」的方式，也就是不會有人特別帶活動，小人要自己找樂子玩，一旁會有工作人員看著。

用餐

運作模式與麗星同，換句話說：

• 用餐時間自由前往任一餐廳用餐，人多客滿時則發放餐票，等餐票上面寫的時間到時再回來用餐。
• 僅自費的藍湖餐廳 24 小時供餐。
• 每一餐僅能選擇一家免費餐廳用餐。
• 不能將食物帶出餐廳。
• 沒有免費客房服務。
• 免費餐廳的整體供餐時間較歐、美船公司短。若有在奇怪時間會肚子餓、想吃東西的小小人同行要特別留意。
• 沒有正式晚宴。

其他哩哩摳摳

• 世界夢號沒有在艙房內擺放任何救生衣，不管大人還是小人，所有救生衣皆統一收納於緊急集合站。
• 船上不提供戲水專用救生衣，也不像部分歐、美船公司般禁止使用游泳圈。泳池有監控員。
• 甲板有提供海灘巾，有需要的乘客可免費索取。我們發現船上很多玩水客不拿海灘巾，而是把房間的浴衣穿出來在甲板上晃，感覺真的很怪。
• 於船上加入星夢會員可收到小禮物，大人是拍照機器拍的照片電子檔（機器在 Deck 7 中段，取得照片電子檔的地點在 Deck 6 後段），小人是義式冰淇淋（於 Deck 6 的 Lobby Cafe 領取），都是一人一份。
• 若欲欣賞劇院演出，建議提前訂位，沒訂位者需等有訂位的乘客入場、就坐，確定還有剩餘座位時才能入場。訂位可透過app自己來，或前往 Deck 6 櫃檯辦理。
• 前往劇院看表演要留意穿著，我們看到好些個穿拖鞋的乘客被工作人員請回去，要求他們換了鞋再來。
• 固定小費陽台房以下每人每晚 HK$120，算滿高的。未滿兩歲免付。
• 船上沒有提款機。

船上帳號與付款

跟以前在台灣搭麗星時相同，這次星夢的航程也不強制綁卡（預授權）或繳保證金，就下船前記得把船上帳號清掉就好。

查帳、清帳除可利用星夢app之外，日程表上也印了網址的 QR code，只需連上船上 WiFi 網路，刷 code 後亦可登入「快速自助支付系統」，直接選擇付款方式清帳，並要求將電子帳單寄到自己提供的 email 信箱留存。換句話說，除非堅持付現金，不然沒下載app、沒付費上網也皆能自己辦理清帳，真的省時、省力，相當方便。

世界夢號接受的付款方式也是少見的多元，除現金（港幣）、信用卡之外，也可用金融卡、支付寶、微信支付、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay 等等付款。這是小人的媽第一次碰到船上接受 Apple、Android、Samsung 電子支付。

離船程序

船公司建議乘客提前打包大於登機箱尺寸的行李，於離船前一晚交出託運，如不託運的話，就是自己扛下船。

除了訂 Palace 艙房的 VIP 們會收到星夢提供的託運行李條之外，其他房型的乘客得自行搞定行李標示。離船後，所有託運行李會依艙房樓層分門別類。

我們搭乘的航程要求乘客於 8am 以前清空艙房，離船則以艙房樓層分兩梯次。

離船後需辦理香港入境手續（要填入境表）、過海關。

個人真心結論

優點

• 玩樂設施媲美歐、美「大眾」郵輪的大船，適合有小人的家庭。
• 不強制綁卡（信用卡預授權）、繳保證金，省一道手續。
• 「快速自助支付系統」方便好用，免排隊，付款方式選擇多。
• 船上工作人員多數會講中文，溝通沒有障礙。

缺點

• 登船搞得跟在迪士尼排熱門設施一樣實在令人不敢領教。
• 免費供餐時間有限，免費餐飲選擇也不多，餐點品質與美系同級郵輪相較還是有點落差。因為我們沒試付費餐廳，不清楚自掏腰包吃飯會不會好些。
• 兒童俱樂部一天僅兩小時免費。
• 船上服務只能說中規中矩，工作人員笑容很少，感覺就是把差事做完。不像我們搭歐、美船時總是能遇到特別活力四射、傳達正面能量的工作人員。

最終小叮嚀

星夢香港啟航的航程多數需前往廣州載客，因此乘客得備有台胞證才能上船。但這個公海行程會先去廣州再來香港，是少數可以電子港簽取代台胞證的航程，不過因需出、入香港兩次（搭機一次，搭船一次），若計畫使用電子港簽（而非台胞證）入境香港，要特別留意。

【星夢郵輪：世界夢號香江遊】行程總覽

 

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