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﹝加拿大﹞溫哥華:旅客生存手冊

旅行也是生活,到了一個陌生之地,生活上的許多瑣碎小事會因為環境、習慣等不同而帶來許多驚奇。這裡是我們的溫哥華生存手冊,列出一些日常與台灣較為不同的地方,包括應該避開的區域、照顧嬰幼兒、就醫、小費行情、現金消費的特殊現象、消費稅制、打電話、上網、購買菸酒等等,給計畫前往溫哥華旅行或短期遊學的人參考哦~

「溫哥華」到底指的是哪裡?

「溫哥華市」(City of Vancouver)其實不大,僅有60幾萬居民,差不多雲林縣的規模而已,比加拿大首都渥太華以及隔壁省的卡加利、Edmonton 等城市的人口還少呢。

真正擠進加拿大前三大都會的其實是「大溫地區」(Metro Vancouver),也就是連同溫哥華市周邊一共21個城市全包進來的廣大區域(下圖,溫哥華市=框起處),整個「大溫」現有200多萬人。

溫哥華市北邊另有「北溫哥華市(City of North Vancouver)」、「北溫哥華區(District of North Vancouver)」、「西溫哥華區(District of West Vancouver)」,這些「溫哥華們」都隸屬「大溫」,但與「溫哥華市」是不同城鎮。

於是「West Vancouver」或「西溫」指的是城市「西溫哥華區」,「Vancouver West」或「西區」指的是「溫哥華市西端」,以此類推。小人的媽就曾張冠李戴,有人推薦西溫的餐廳,結果本人跑到西區去找,完全傻傻分不清楚啊!

大溫地區的大眾運輸是整體一起規劃的,因此溫市與衛星城鎮之間交通相當便捷。倘若來溫哥華待比較長的時間,住宿可考慮往周邊通勤便利的城鎮找,相較溫哥華市區有機會省到不少錢。

無家可歸者在市中心隨處可見

這點對我家小人來說是個滿強烈的震撼教育。

歐美大城其實都有一定數量的無家可歸者,但溫哥華貴為「全球最宜人居城市」排行榜的常勝軍,在台灣住慣的人可能很難想像市中心竟四散非常多無家可歸的人。他們各自佔據路邊小小一塊方寸之地,跩著僅有的家當席地而坐、臥、躺、睡,有的會主動跟路過的人乞討(可禮貌婉拒),但大多無害。

無家可歸者是社會上極弱勢的一群,請給予他們應有的尊重,不要指指點點,並保持禮貌即可。

還是有比較需要留意的區域

以北美大城來說,溫哥華算治安優等生,但市中心 Hastings Street 和 Main Street 交叉口周遭是溫哥華市最黑暗的角落(下圖框起處),吸毒、販毒問題嚴重,當地人一般泛指這邊為「Downtown East Side」。

據說這裡「實際上」沒有「看起來」可怕,至少幫派械鬥、槍擊之類的事件並不常發生。但如果真的擔心,請盡量避免落單、走入小巷或入夜後到這個區域。

日光節約時間

溫哥華的時區與美西的西雅圖、舊金山、洛杉磯同,正常來講是晚台灣16小時,但每年這裡會實施日光節約時間,於三月的第二個星期天2am~11月的第一個星期天1:59am之間將時鐘往前撥一個小時,這段期間與台灣的時差便會是15小時。

名符其實無障礙

溫哥華是推車族、輪椅族的天堂無誤!

不論是使用大眾運輸、走在路邊、進出公共場所與商店,一律通行無阻無障礙!那種推車、輪椅可以一路順暢推到底的滋味當真會讓推的人感動莫名啊!

照顧嬰幼兒

吃喝拉撒

包括奶粉、副食品等與台灣風格、習慣並不相同。小小人挑品牌、口味的話,建議家長行前規劃好因應措施。

餐廳鮮少提供兒童餐具,建議自備。但兒童餐椅多數是有的。

公共場所廁所一般備有尿布台。購物中心則多數會規劃伺候嬰幼兒專區,並有座椅讓媽媽可以安心哺乳。

購買嬰幼兒用品

嬰幼兒用品專賣店並不多,且多走高檔路線,會有許多有趣的商品但價錢驚人。玩具反斗城旗下的「Babies R Us」在大溫有幾間分店,是規模比較大的專賣店。

當地家長一般會前往大型超市、賣場購買小小人會用到的日常生活用品,包括食品、餐具、尿布等等。超市、賣場的東西價錢就親民了,有些甚至比台灣還便宜。Superstore、Walmart 價錢多半會較其他店好。

另也可透過 Amazon.ca 等網購介面購物,選擇多,也有可能更便宜。只不過「24小時到貨」這種台灣人習以為常的事在地廣的加國幾近天方夜譚,我們曾望眼欲穿苦苦等候十天才收到包裹。下單前請務必考慮運送時間。

如果你有戴隱形眼鏡

非長期居留的話,行李內請盡可能帶足數量。

依規定,實體眼鏡店需看到有效視力檢驗證明才能出售隱形眼鏡,就算只想買一個隱形眼鏡救急也是一樣。非買不可就兩條路:驗光(要錢,問到最便宜的也要加幣$80)或網購(要等,若網路商店不收非美、加發行的信用卡,可看是否接受 Paypal 付款)。

就醫

加國走全民健保制,就醫管道相對封閉,當地人非緊急傷病會先尋求家庭醫生的協助,再由家醫視情況轉介專科醫生,與台灣習慣有毛病就直接殺去找專科醫生的方式大不同。

旅客就醫主要有兩個選擇:

  • 非緊急(例:感冒):就近找收治旅客的「walk-in clinic」(不需事先預約,採『先來先看制』的醫療診所)。
  • 緊急:可直接前往醫院急診室,急診室會依傷病程度分級依序診治,沒有立即生命危險的病患有可能要等非~常~久。

怎麼找醫院、診所

  • 詢問飯店櫃檯
  • 撥打旅遊醫療險的緊急救助專線
  • 上網搜尋:BC省政府醫療院所搜尋介面(外部連結)-> 選擇「Health Care Facilities」-> 輸入所在地(城市名或郵遞區號)-> 點擊「Locations of Care」-> 點選所欲尋找的醫療院所種類,便會取得一串清單。

臨時需要醫療諮詢時,也可撥打省府免費健康熱線8-1-1(有中文服務),會有「引導員」協助尋找適當醫療資源與管道。

支付就醫費用

醫療院所多會要求旅客直接付錢,有旅遊醫療險的人再另外自行申請理賠。

少部分診所、醫院在能確定旅客有旅遊醫療險投保事實且可理賠的狀況下,也有可能同意僅看診,醫療費用帳單事後再寄出請款。

處方箴

就醫後若需用藥,需持醫生開出的處方箴自行到藥局買藥。距離最近的藥局地點可於取得處方箴時直接詢問醫療院所人員。

成藥

若只是小毛病,一般藥局(例:London Drug、Shoppers Drug Mart)可買到成藥,部分大型超市(例:Superstore、Walmart、Safeway等)也有藥局。

因成藥種類繁多,若不知如何選擇,可向藥劑師(藥局內都有)諮詢。

比較需要注意的是未滿兩歲小小人幾無口服成藥可買,小小人身體不適還是以就醫為首選。

小費行情

許多場合另給小費是常態,行情約略如下:

  • 餐廳:未稅價的 15%~20%。有些餐廳會主動在帳單內加上小費,此時就可以不用再另外給了,因此帳單送來時請務必確認明細。
  • 商場美食街、餐廳直接外帶(沒在餐廳內用餐)、速食店之類:可以不給小費。
  • 酒吧:$0.50~$2/杯。
  • 計程車:10%~15%
  • 飯店:房務 $2~$3/晚,門房協助行李搬運 $1~$2/件。
  • 導遊:10%~15%

使用現金消費

加幣目前流通的硬幣面額包括 $2.00(toonie)、$1.00(loonie)、$0.25(quarter)、$0.10(dime)、$0.05(nickel)。

原本還有 $0.01(penny,一分錢)的硬幣,但已於 2013 年終止使用。倘若買杯咖啡 $2.93,這尾數的 $0.03 會因為沒有流通硬幣而付不出來,該怎麼辦呢?

加國的應變之道是套用「四捨五入」的概念,採「五進位」的「二捨三入」與「七捨八入」法。

舉例來說,如果一杯咖啡是:

  • $2.91、$2.92:付 $2.90(二捨)
  • $2.93、$2.94、$2.96、$2.97:付 $2.95(三入、七捨)
  • $2.98、$2.99:付 $3.00(八入)

換句話說,使用現金消費常常會需要或捨或入而少付一點、多付一點!聽起來有點不可思議,卻是加國人的生活日常啊~

使用信用卡、金融卡消費

只要不用現金付款,就不會面臨拿不出「一分錢」硬幣的問題,因此會是貨真價實的「消費金額多少就付多少」哦。

有點混亂的省稅+消費稅

真心話其實是非常混亂而不是有點混亂……

溫哥華商店、餐廳的價錢一般習慣以「未稅價」標示,於付款時再加上稅額。

大部分的物品會同時需要支付省稅(PST,目前是 7%)與消費稅(GST,全加拿大統一稅率 5%),也就是標價 $100 的東西結帳時要付 $112($100 + $7 PST + $5 GST),但有非常多例外,而這些例外真的有讓小人的媽斷腦筋。

像有時去趟超市哩哩扣扣買些吃的,會因為不同品項的稅率不同而覺得帳單上的稅額完全是個超大謎團,最後只能選擇相信店家有良心、不出錯了。

另外,加拿大沒有旅客退稅機制。

省稅+消費稅例外簡表

免稅(也就是PST、GST都不用付)
  • 大眾運輸車資(公車、高架列車、渡輪)
  • 基本生鮮食品(奶、蛋、起司、蔬果、魚、肉等等)
  • 處方藥
  • 女性生理用品
省稅減免(也就是只付5% GST)
  • 餐廳、外食
  • 景點門票
  • 書、報紙、雜誌
  • 零食、汽水、糖果等
  • 計程車資(跳表顯示的車資已含稅)、Uber 車資
  • 童裝、童鞋(註1)
  • 成藥、維他命
  • 學校會用到的基本文具
其他
  • 含酒精飲料:PST為10%,PST+GST=15%
  • 飯店:PST為8%,溫哥華市加收3%飯店税(註2),因此總稅額最高可到PST+GST+hotel tax=16%

註1:未滿15歲的小人若長太大隻需購買成人尺寸的衣服、鞋子,可於結帳時告知收銀員並填表,即可如童裝般免除省稅哦。

註2:大溫地區不同城市所徵收的飯店稅可能不同,例如位於溫哥華市東邊的本拿比以及北邊的北溫飯店稅皆為2%。

通訊

大溫的區域碼有三個:604、778與236,市話、手機共用區域碼。

跟台灣只有用手機撥打市話或長途才需按區域碼不同,這裡打當地電話就一律需要區域碼+七位數電話號碼共十碼才撥得出去。例: 604-xxx-xxxx 或 778-xxx-xxxx、236-xxx-xxxx。

若要撥打美、加境內的長途電話,需在十碼前再加撥國碼1。舉例來說,打到美國西雅圖就是 1-206-xxx-xxxx。

有趣的是604、778與236三個區域碼都不是大溫獨享,因此無法像台灣那樣單憑區域碼就能斷定這電話號碼是當地還是長途。小人的媽都是傻傻地先不含國碼撥了再說。

只有打到美、加以外的範圍時,才會需要在國碼前再加上加拿大的國際直撥碼011。比方說打回台北就是 011-886-2-xxxx-xxxx。

行動通訊與上網(手機)

與台灣一樣,溫哥華街上也已不容易找到公共電話。出門在外,手機在手且必要時能上網才是王道。

行動上網有這幾種方式:

加國SIM卡 加拿大地廣人稀,架設行動通訊網路成本高昂,轉嫁到消費者身上後,可想而知費用非常非常之可怕。如想擁有2GB的數據,台幣千元以上是跑不掉的。

台灣買得到包括 fido、chatr(這兩家都是加國預付卡一哥 Rogers 的副牌)等電信業者的SIM,但人到了溫哥華再買會比較便宜。

適合:打算待一個月以上、需要有個溫哥華電話號碼的人。

美國SIM卡 美國的T-mobile與AT&T都有推出能在美加墨三國通話和上網的SIM卡,流量上限與CP值都較加國SIM卡高。T-mobile可做熱點,AT&T不行。

這些SIM卡台灣有商家在賣。因為需商家協助開卡啟用(美國手機號碼,加拿大境內無法自行開卡),可考慮直接從台灣買過去。

適合:計畫美國順道遊、需要流量上限高一些或熱點的人。

台灣漫遊 看過加拿大的電信方案後,真的會對台灣電信費用之平價感激涕零。以中華電信來說,美加數據漫遊一星期2GB只需NT$368,跟加國SIM比起來根本驚人的實惠。

這其實是最省事的方式,但就是要小心使用,以免漫遊費用失控。

適合:短期旅遊、非重度網路使用者。

租分享器 多數方案以日計費,天數一長費用可觀。但如希望不限量、限速,這應是唯一可能。

適合:多人同行(可分擔費用),或不計成本也必須常掛網的人。

當地WiFi 飯店、許多公共場所與餐廳都有免費WiFi,溫哥華市中心更是有計畫地佈建WiFi網,但畢竟不是到處都有,不能指望想上網就上網。

適合:當備案,或上網需求低的人。

我家小人在溫哥華上夏令營需留當地緊急聯絡電話,所以我們用加國SIM卡。SIM卡建議到實體店購買,對方案有疑問可立即取得答案。購物商場內有一堆專賣店,大型超市/賣場也買得到。

開卡得提供一些個人資料。若需要儲值碼(mobile payment voucher),可在一般的超市、藥局、3C產品販售店等地購得。

大溫主要電信業者

  • Rogers(fido、chatr)
  • Telus(Koodo、Public)
  • Bell(Virgin、Lucky)

括弧裡為該集團旗下副牌,旅客申辦副牌預付卡會較為容易,但預付卡上網常限制使用3G(4G貴很多),選擇電信業者與預付方案時要留意。

倘若需要加拿大當地電話號碼,又覺得加國SIM不實惠,也可考慮美國SIM卡+Fongo 的 VoIP 系統,但 VoIP 通話品質與連線穩定度會較難掌握。

加拿大地方大,基地台的架設無法如台灣密集,就算在大溫地區,只要離開人口稠密的地方(例:郊外健行)就有可能收訊變差,甚至收不到訊號,這點要有心理準備。

飲酒、買酒

需滿19歲才可喝酒、買酒。執法嚴厲,請勿心存僥倖。

餐廳需領有酒牌才能提供客人含酒精飲料。除餐廳之外,要買酒(包括啤酒)得上政府專門賣酒的「酒店」(liquor store)或葡萄酒商店。一般超市、便利商店等不能賣酒。

抽菸管很多

買菸、抽菸的年齡下限是19歲,許多便利商店、雜貨店、加油站即可買到菸。

加拿大的菸稅很重,溫哥華所屬的BC省買一包要上繳$5.50(20支),等於含稅後隨便一包都要三百多塊台幣,驚人吧~

原則上「室內公共空間」都是禁菸的。就算是想在室外抽菸,也規定繁多,比方說「距離對外的門、窗六公尺內一律禁菸」之類,而且更麻煩的是整個大溫地區的不同城市各自為政,規定並不一致,癮君子要來一根時一定要特別注意。

還有,在載有16歲以下小人的車內抽菸是違法的哦!

因為抽菸又貴又不方便,大溫抽菸人口似乎不多,感覺是個滿適合戒菸的地方。對不喜菸味的人來說,呼吸真是暢快啊~

抽大麻是合法的

合法規合法,限制還是不少,包括可以抽的場所、可以帶在身上的數量等等規定落落長。不過還是會在市中心的街上聞到大麻味就是了。

還有,抽大麻不開車,開車不抽大麻哦,被抓到就跟酒駕一樣,是吃不了兜著走的。

 

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