郵輪入門課

郵輪上的費用怎麼付 – Q&A

(更新:2019/04/01)

支付郵輪上費用

搭郵輪無法避免在船上產生新消費,就算是什麼都不買、不花,也會需要支付「固定小費」,這些費用船上有付費機制,這裡就針對相關常見問題進一步說明。

Q:關帳後在船上還能消費嗎?

可以,但多數歐、美船公司要求船上帳號得綁上信用卡後才能再消費。換句話說,選擇用現金清帳的乘客需辦理綁卡手續,讓關帳後新增的消費可以用信用卡付清。另也有船公司接受直接刷卡或使用支付寶、微信支付、Apple Pay 等方式付款,但多半會限制消費項目,例如只有購物(相片、免稅店等等)可以,買飲料不行之類。

小人的媽曾在歌詩達的船上碰過「關帳後接受現金付款」,所以船公司還是可能依狀況調整作法。只是船上消費場所多,要每個點都備上現金、處理現金其實管控不易,「接受現金」應不常見。

Q:船上帳號可「同時」使用信用卡和現金嗎?

官方答案是不行,只能二選一,但船公司不會拒絕乘客更改選項,意即上船後還是可以隨時前往服務台換另一種。

若是航程進行到中途,乘客決定從信用卡改成現金清帳,仍得依船公司規定繳交保證金。

Q:船上有任何消費以「現金」交易嗎?

有,賭本就是。若要上賭桌,建議帶現金換籌碼(船上貨幣,台灣出發的麗星則為港幣),多數船公司會對「刷船卡換籌碼」收取 3% 上下的手續費。

另外,乘客若想對「提供高水準服務」的特定工作人員表示感謝,也可直接給予對方現金小費,多數船公司備有小費專用信封,可向服務台詢問、索取。

Q:小人的船上帳號又是如何處理、運作呢?

小人會有自己單獨的船上帳號,並與小人的船卡連結一起。歐、美船公司多要求與小人同行的大人「認領」小人帳號,替小人選擇清帳方式,並明確畫押對小人帳號內所有的款項負責。

若擔心小人胡亂刷船卡(小人的媽聽過白目小人擅自花掉幾百塊美金玩遊戲機的悲劇),可在上船後前往服務台,看是設下小人帳號消費金額上限,還是直接關掉小人船卡的消費功能。不論選擇何者,小人仍會有「固定小費」的開銷,大人得負責支付。

Q:可以多人帳號都集中一人清帳嗎?

可以,有兩種方式可達到此目的:

  1. 每個人在過卡(預授權)時都拿同一張卡去過即可;
  2. 將所有人的船上帳號都掛到同一人的船上帳號(主帳號)。此程序一旦完成,當每個人刷自己的船卡消費時,帳目都會自動歸到主帳號上,由主帳號持有者買單。若船公司系統支援此作法,此程序可在綁卡/過卡時同時辦理。

Q:每個人都會收到對帳單嗎?

不一定,有的船公司只會給「負責清帳的乘客」對帳單。換言之,如果一家人的帳號都「掛」到某人的帳號上(主帳號),有可能只有該主帳號持有者會收到對帳單,上面會條列每個人的所有消費明細。

另外,麗星、星夢並不主動提供紙本對帳單,乘客需自行透過其他管道(例如:船隻 app、房間互動電視、服務台等)了解自身帳號狀況。

Q:還有問題嗎?

除可於本文留言外,也可到這裡發問哦~

 

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